Le spa Henri Chenot de 1200 m² est théâtralement décoré, avec des lustres en métal ajouré, des carreaux de Zellige sang de bœuf et aubergine et des portes bleu Majorelle, et une piscine centrale chauffée. Il y a sept salles de soins (dont une pour les couples), quatre salles d’hydrothérapie, un bassin profond, un hammam, une salle de sport, un sauna, un hammam, un jacuzzi, un coiffeur, un barbier et une boutique. Les traitements comprennent des massages, des soins du visage, des manucures et des pédicures, ainsi que de la luminothérapie et des enveloppements de boue dans le medi-spa.
Le cadre magnifique s’accompagne d’un service professionnel assuré par une équipe de près de 200 personnes. Les installations sont également impressionnantes. Il y a trois restaurants (international, marocain et un pavillon au bord de la piscine), un bar et un superbe spa, qui abrite l’une des quatre seules institutions Vitalité Chenot au monde. Il offre une gamme de biontologie, de désintoxication et de relaxation dans un cadre magnifique qui imite le palais de Topkapi. Des experts de Merano se rendent régulièrement pour former le personnel au drainage lymphatique, à l’hydrothérapie et aux massages de pointe, c’est pourquoi tant d’invités font des visites annuelles.